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Como lidar com o cancelamento de viagem

Você planejou tudo com cuidado, mas infelizmente aconteceu algo que não estava no seu controle. Muitas situações não podem ser controladas, porém existem maneiras de serem resolvidas e o Cancelamento por Diversas Causa pode auxiliá-lo. Confira algumas orientações.

Documente tudo

  • Guarde todos os comprovantes de pagamento, desde as passagens, até os ingressos e pacotes de passeios já pagos. Tenha sempre em mãos os recibos e contas detalhadas de todas as despesas.
  • Guarde ou tire cópia do seu comprovante de férias emitido pela empresa.
  • Adquira todos os documentos que comprovem a sua real necessidade de cancelar uma viagem. Como laudos médicos, documentos jurídicos, entre outros de acordo com os itens que constam na cobertura do Seguro Viagem.
  • Solicite uma carta da companhia turística/aérea ou uma fatura detalhada do agente de viagens indicando os valores não reembolsáveis.
  • Guarde os comprovantes das devoluções de reembolso já recebidas pela companhia turística/aérea.

Entre em contato com o atendimento do Seguro Viagem Allianz

Se você adicionou no Seguro Viagem Allianz a cobertura Cancelamento por Diversas Causas, é importante entrar em contato o quanto antes para comunicar a sua necessidade de cancelamento. Também é necessário informar as empresas com o qual adquiriu o pacote de viagem, como companhia turística e aérea, a fim de garantir o maior reembolso possível, de acordo com as condições legais do contrato.


Entenda as coberturas do Cancelamento por Diversas Causas

O Seguro Viagem Allianz tem inúmeras coberturas que protegem a sua viagem do início ao fim e a cobertura adicional Cancelamento Por Diversas Causas também inclui várias situações para assegurar sua viagem antes que ela aconteça.

Leia atentamente as Condições Gerais do Plano que você escolheu e em caso de dúvidas, ligue para a central de atendimento. Com as informações corretas sobre os seus direitos fica muito mais fácil de agilizar a solução do seu contratempo.

Você está coberto para os casos inesperados de cancelamento de viagem?
Proteja você, sua família e seu investimento em viagens com o Seguro Viagem Allianz

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