Sobre a Allianz Global Assistance

Chegamos longe para fazer o trabalho

A Allianz Global Assistance é líder mundial na prestação de serviços de assistências 24 horas e seguro viagem e já vem cuidando de pessoas ao redor do mundo há mais de 60 anos.

Atualmente, conta com mais de 10.920 funcionários distribuídos em 29 países, falando mais de 40 idiomas e cerca de 400 mil prestadores de serviços especializados. Só em 2011, atendeu mais de 49 milhões de ligações e ajudou mais de 18 milhões de pessoas em todo o mundo.

Embora o nome da marca seja novo, a Allianz Global Assistance está ancorada na história da companhia que, desde a fundação, está empenhada em se adaptar e evoluir junto com os seus clientes, sempre mantendo a essência da marca.

História da Allianz Global Assistance

Tudo começou na Suíça em 1950, quando uma equipe de empresários visionários propôs a comercialização de seguros para viajantes, criando a ELVIA Seguros de Viagem. Ao longo dos anos, a empresa estendeu seu território de atuação a diversos outros países e diversificou o seu portfólio de produtos. Entre as décadas de 80 e 90, se consolidou como empresa de assistências 24 horas e seguro viagem.

No ano de 1995 passou a integrar o Grupo alemão Allianz. A partir daí, não parou mais de crescer. A aquisição de empresas em diversos países somou-se ao crescimento da companhia, que em 2007 se consolidou como líder mundial em assistência 24 horas e seguro viagem.

A marca Allianz Global Assistance foi instituída no ano de 2010 como parte da estratégia do grupo a fim de criar uma aproximação com a marca Allianz e garantir que todos, em qualquer lugar do mundo, façam parte de uma grande família.

Toda a experiência adquirida nestes mais de 60 anos de história, sempre prestando serviços de qualidade, proporcionou a extensão da rede de atendimento aos 5 continentes. São mais de 400 mil prestadores de serviços especializados em diversas áreas de atuação, prontos para ajudar 24 horas por dia.

Em diferentes cenários e em inúmeras situações, pode ser necessária uma intervenção da Allianz Global Assistance para ajudar alguém que esteja em uma situação difícil. Não importa onde ou quando, a missão é ajudar pessoas a qualquer hora e em qualquer lugar.

4% da população do mundo contam conosco

Atualmente, a Allianz Global Assistance conta com 250 milhões beneficiários em todo o mundo. Isso significa cerca de 4% da população mundial! Fazemos uma intervenção a cada 2 segundos e atendemos 4.700 pessoas a cada hora. Em 2011, foram atendidos mais de 49 milhões de chamados e 18 milhões de atendimentos realizados em todo o mundo.
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